F A Q

How much can the underpants absorb?
The incontinence underpants can absorb a small accident or two and can absorb approx. 75 – 80 ml of liquid. The boys model Planes can absorb approx. 125 ml.

Are the underpants washable?
Yes, you can machine wash the underpants at 60 degrees Celcius. They will shrink up to a maximum of 5% and they can be tumble dried, although will keep the shape for longer if not.

What are the underpants made of?
The incontinence underpants are made of 92% cotton and 8% elastin. The absorbing part of the pants is made of 100% cotton. They do not contain any harmful substances and are certified with Oeko-Tex 100 Standard Class 1. The absorbing layer is anti-bacterial and breathable.

How are the underpants delivered?
We will do our best to dispatch the items within 24 hours of receiving your order. The goods are delivered by PostNord as a letter, so you do not need to collect from the Post Office.

Delivery to an address in UK takes 2 -4 business days. Timely delivery to you requires timely delivery by UPS.

Can I return the underpants?
Yes, you can return the items within 30 days of delivery date, if they are in the same condition as you received them, - that is unused and not washed. The items must be returned in proper packaging. We do not pay for the return delivery. Please return to: DRY & COOL, c/o Textile Logistics, Fabriksvej 20, 7441 Bording, Denmark.
If you would like another size or design, the easiest way is to order the pair you want from our website so you instantly know if it is in stock.

What are the prizes for delivery?
To UK the prize is 9 GBP.

How can I pay?
You can pay with:
- VISA and MasterCard
- Apple-Pay
- Google-Pay

How many children have problems staying dry during the day?
Approx. 10% of children in the age of 6 -7 2 have problems staying dry in daytime

What is the definition of urine incontinence in children?
The definition of urine incontinence for a child older than five years of age is a leak of at least 1 ml of urine at least once a week.

Why does my child have problems staying dry during the day?
Your child’s problems staying dry during the day can be down to a lot of reasons. Contrary to previous opinions, it is rarely due to psychological problems. It may be due to constipation, urine infection or an overactive bladder. Some children also have the problems due to laughing. Finally the problems can also just occur when your child is pre-occupied with an activity.

How can I help my child staying dry during the day?
Fortunately there are many things you can do to help your child staying dry during the day. Read all the good advices and get relevant links here – Children and incontinence.

What is a typical treatment process for my child?
During a period of three consecutive days you will have to fill in a liquid and urination form, so the amount your child drinks and urinates can be measured. After that, the bladder will be scanned and it’s level of function will be tested to see if it empties properly. Finally the urine is examined for sugar and bacteria. Read more under Children and incontinence.

Where can I get help and advice about children and incontinence?
There are a lot of relevant websites about the topic as well as telephone counseling services. Read more under Children and incontinence.

Why should I buy cool looking incontinence underpants?
You should do that if you have a child who now and then has a problem staying dry during the day and who shouldn’t have to spend time worrying about hiding the problem but rather focus on having fun. You help your child live a better and happier life with less worries.

Do you have products for adults? 
Yes we have products for men; Incontinence pants for men and women; Incontinence briefs for women. 

Ofte stillede spørgsmål til vores produkter
Hvor meget kan underbukserne til om dagen suge?

Inkontinens underbukserne kan suge et mindre tis uheld eller to. Drenge underbukserne kan suge ca. 80 ml og pige underbukserne ca. 75 mi. Modellerne Planes og Dry Black kan suge ca. 125 ml.
Kan underbukserne vaskes?

Ja, de kan vaskes på 60 grader og krymper max 5%. De kan også tørretumbles, men holder sig pæne længere, hvis du undlader det.
Hvad er underbukserne til om dagen lavet af?

De er lavet af 92% bomuld og 8% elastane. Selve det absorberende indlæg er lavet af 100% bomuld. Underbukserne indeholder ikke nogen skadelige stoffer og erOeko-Tex certificeret.
Findes der inkontinens underbukser til om natten?

Det gør der heldigvis. Dem fra Pjama kan suge en hel del og op til 600 ml for den største størrelse. Bukserne gør det muligt at overnatte hos kammerater, selv om man er sengevæder.

Bukserne er vandtætte og åndbare og kan vaskes ved 60 gader. Nat-buksen er oeko-tex certificeret. Pjama har også en sugende model som kan bruges sammen med en alarm, så barnet kan vænnes af med at tisse i sengen. Der findes også modeller fra Rodger, som ikke har sugeevnen, men som er egnet til at vænne barnet af med at tisse i sengen ved anvendelse af alarm og sensor i natbuksen. Produkter til om natten ses her.
Hvordan virker vibrationsuret?

Vibrationsuret kan sættes til at vibrere 8-12 gange i døgnet afhængig af model. Uret indstilles direkte på uret. Når uret vibrerer på barnets arm, trykker barnet blot på en enkel knap, for at stoppe vibreringen. Vibrationsuret kan minde barnet om at gå på toilettet. Udover at vibrere kan urene også give lyd fra sig.
Hvad er vibrationsuret lavet af?

Nogle ure har læder remme og nogle har silikone remme. Urene er CE-certificeret, hvilket vil sige, at det lever op til EU’s standarder og dermed beskytter forbrugeren mod produkter, der kan være farlige eller skadelige.  Uret er ikke egnet til at komme i vandet. Se voressmarte vibrationsure her.

Ofte stillede spørgsmål til levering og betaling
Hvordan bliver varerne sendt?

De bliver sendt med GLS som pakke til en pakkeshop (tankstation, kiosk eller lign) efter dit valg. Der kan for et ekstra beløb vælges omdeling til egen adresse/firma adresse. Bestiller du fra Færørerne, Grønland eller udlandet bliver der pålagt et ekstra beløb svarende til GLS takster.
Er der returret?

Ja, du kan returnere varerne indenfor 60 dage fra leveringsdato, hvis den er i samme stand, som da du modtog den, – altså ubrugt og ikke vasket. Varen skal returneres i original emballage. Vi betaler ikke returfragten.
Hvad koster fragten?

Billigste fragt koster 39,00 kr. 
Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med:
- Dankort
- Kreditkortene VISA og MasterCard
- Mobilepay
- Viabill
- Apple-Pay
- Google-Pay
Kan jeg bytte varerne?

Ja, hvis du ønsker en anden størrelse eller design, kan du indenfor 30 dage fra leveringsdato returnere det par, du ikke ønsker. I den udstrækning vi har en anden ønsket model/størrelse på lager, kan vi sende den i stedet.

Ofte stillede spørgsmål til inkonsitens
Hvor mange børn tisser i bukserne?

Ca. 2 børn i hver 0. klasse har problemer med inkontinens, svarende til 10%.
Hvad er definitionen af urininkontinens hos børn?

Urininkontinens hos et barn over 5 år defineres som læk af mindst 1 ml urin, mindst 1 gang om ugen.
Hvorfor tisser mit barn i bukserne i dagtimerne?

Der kan være mange grunde til, at din dreng eller pige tisser i bukserne. Men det er sjældent på grund af psykiske problemer, som man tidligere har ment. Det kan f.eks. skyldes forstoppelse, infektion i urinvejene eller en overaktiv blære. Der er også nogen, som har problemer med at holde på vandet, når de griner (såkaldt Latterinkontinens). Endelig kan uheld jo også bare ske, når dit barn er meget optaget af spændende leg.
Hvordan hjælper jeg mit barn med at holde op med at tisse i bukserne?

Der er heldigvis meget, du kan gøre for at hjælpe dit barn af med at tisse i bukserne. Læs alle de gode råd og få nyttige links underBørn og inkontinens.
Hvad er et typisk behandlingsforløb for mit barn?

Over 3 dage skal der udfyldes et væske- og vandladningsskema, så det kan måles, hvor meget barnet drikker, og hvor meget det tisser. Derefter bliver der lavet en funktionsundersøgelse af, hvordan blæren arbejder og blæren scannes for at se, om den tømmes ordentligt. Endelig undersøges urinen for sukkerindhold og bakterier. Læs mere underBørn og inkontinens.
Hvor kan jeg få hjælp og rådgivning om børn og inkontinens?

Der findes en masse nyttige hjemmesider om emnet og ligeledes findes der telefonisk rådgivning. Se mere påBørn og inkontinens.
Hvorfor skal du købe smarte inkontinens underbukser?

Det skal du, hvis du har en søn eller datter, der af og til kommer til at tisse i bukserne og som hellere skal bruge energi på aktivitet og leg end på at finde ud af, hvordan han/hun kan skjule uheldet over for omverdenen. Du hjælper dit barn til en gladere hverdag. Læs ominkontinens underbukser her.
Hvad gør man, når ens barn skal i svømmehal og har afføringsinkontinens?

Der findes heldigvis smarte badebukser, som kan sikre at barnet kan have det sjovt i svømmehallen uden nogen bekymring. Vi har en del smarte badeshorts at vælge imellem, da vi har badebukser fra producenterne Splash About, Kesvir og Kiwisto. De er alle egnet til fækal inkontinens. De kan sesher. 
Hvordan vænner jeg mit barn af med at tisse i sengen?

Vær tålmodig. Vent til barnet er 7-8 år med at gøre særlige tiltag. Skæld ikke ud. Begræns væskeindtaget 1-2 timer før sengetid. Undgå sodavand og te om aftenen. Få tisset lige inden sengetid. Brug evt. en sengevædningsalarm, der vækker barnet ved de første dråber urin og alarmerer forældrene. Brug af alarm har høj succesrate men kræver konsekvens brug og støtte fra voksne. Produkter til om natten ses her.
Mit barn skal på lejrtur, men tisser i sengen – hvad gør jeg?

Det er ikke nogen rar situation for barnet, men desværre meget velkendt. Barnet kan jo sove med ble under nogle løse sove-shorts. Alternativt findes der shorts med indsyet sugende materiale fra producenten Pjama. Dem forhandler vi her.